O albufeira.boats é gerido por uma pequena equipa editorial liderada por Laura Melo Almeida. Pode contactar-nos em hello@albufeira.boats. Estes termos explicam o que é o site, como ganhamos dinheiro e por aquilo que podemos ou não responder. Estão escritos de propósito em linguagem simples; se algo não ficar claro, escreva-nos e responderemos.
O que é o albufeira.boats
O site publica informação independente sobre passeios de barco a partir de Albufeira: o que cada formato mostra, o que os bilhetes incluem, preços habituais e as regras em vigor na gruta de Benagil. Não vendemos bilhetes. Não operamos barcos, não reservamos lugares nem processamos pagamentos. Não temos qualquer acordo com a Marina de Albufeira, com nenhum operador que analisamos (Dream Wave, AlgarExperience, X-Ride, Algarve Charters e os restantes nas nossas páginas de operadores) nem com nenhuma plataforma de reservas. Os operadores não podem pagar por destaque nem por uma análise mais simpática; a página sobre nós explica como investigamos cada página.
Divulgação de afiliado
Participamos no programa de parceiros da GetYourGuide com o identificador de parceiro YYB3OI9. Quando segue uma ligação de reserva ou usa um calendário de reservas neste site e conclui uma compra, a GetYourGuide pode pagar-nos uma comissão. Esse dinheiro sai da parte da plataforma, não do seu bolso: paga o mesmo preço que pagaria diretamente em getyourguide.com. Algumas páginas mencionam também a Viator, a CheckYeti ou o site do próprio operador como locais para comparar preços. Uma menção não é um conselho para comprar aí nem significa que temos um acordo com eles. O nosso guia de reservas explica que plataforma se adequa a cada situação.
Preços, horários e regras podem mudar
Cada guia mostra a data em que o verificámos pela última vez. Preços como «desde cerca de €34» são o que vimos na listagem nessa altura; variam com a época, o barco e a procura. Horas de partida, durações, limites de idade, regras de bagagem e o que está incluído são definidos pelo operador e podem mudar sem que saibamos. As regras de navegação em Benagil que resumimos vêm da Capitania do Porto de Portimão e podem ser alteradas a qualquer momento. Antes de pagar, leia a página de reserva: é a versão que conta. Se a nossa página e a página de reserva não coincidirem, vale a página de reserva, e gostaríamos de saber para corrigirmos o guia.
A sua reserva é com o operador ou com a plataforma
Quando compra um bilhete, o contrato é com o operador ou com a plataforma que recebe o pagamento, nunca connosco. São os termos deles que regulam o prazo de cancelamento, os reembolsos quando o skipper cancela por causa do tempo, o que acontece se faltar ao check-in e a responsabilidade por tudo o que se passa a bordo ou na marina. Não podemos alterar, cancelar nem reembolsar uma reserva, e não podemos contactar o barco em seu nome. Numa reserva na GetYourGuide, use a secção de ajuda da sua conta GetYourGuide; aplicam-se os termos da própria plataforma. O nosso guia de preços explica o que os bilhetes habituais incluem, para saber o que verificar antes de pagar.
Ligações externas
Ligamos a sites de operadores, a plataformas de reservas e a avisos oficiais para que possa confirmar as coisas por si. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, pela sua disponibilidade nem pela forma como tratam os seus dados. Uma ligação não é uma recomendação. Se uma ligação estiver quebrada ou apontar para onde não devia, avise-nos e corrigimos.
Propriedade intelectual
O texto deste site é nosso. As ilustrações foram geradas para o site e pertencem ao albufeira.boats. Pode citar uma passagem curta com ligação para a página de origem; por favor não copie páginas inteiras nem republique as nossas ilustrações. Os nomes de operadores, de barcos e de plataformas pertencem aos respetivos donos e são usados apenas para descrever o que cada empresa oferece.
Correções e pedidos de remoção
Se encontrar um preço errado, um operador que fechou, uma regra desatualizada ou uma descrição do seu negócio que considere injusta, escreva para hello@albufeira.boats com o URL da página e o que deve mudar. Respondemos normalmente em dois dias úteis e corrigimos rapidamente os erros confirmados. Se for dono de conteúdo que acredita estar aqui sem autorização, use o mesmo endereço e vamos analisar. A página de contacto indica o que incluir para podermos agir logo ao primeiro email.
Alterações a estes termos e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos quando o site mudar, por exemplo se aderirmos a outro programa de parceiros. A data no fundo desta página indica a versão mais recente, e continuar a usar o site depois dessa data significa que a aceita. Estes termos são redigidos ao abrigo da lei portuguesa. Nada aqui limita os direitos que tem como consumidor ao abrigo da lei do país onde vive, e nada aqui altera os termos de uma reserva feita com um operador ou plataforma. A nossa política de privacidade explica que dados o site recolhe e porquê.
Perguntas frequentes: Termos de utilização
O albufeira.boats é uma bilheteira oficial?
Não. O albufeira.boats publica informação sobre passeios de barco a partir de Albufeira e liga a sítios onde pode reservar. Não vendemos bilhetes, não reservamos lugares nem recebemos pagamentos, e não temos qualquer acordo com a Marina de Albufeira, com nenhum operador nem com nenhuma plataforma de reservas. Quando paga, o vendedor é o operador ou a plataforma indicada no voucher, e são os termos deles que se aplicam ao passeio.
Reservar através das vossas ligações fica mais caro?
Não. Somos parceiros da GetYourGuide (identificador YYB3OI9) e podemos receber uma comissão quando reserva depois de seguir uma das nossas ligações ou calendários. Essa comissão é paga pela plataforma a partir da parte que lhe cabe. O preço que vê na página de reserva é o mesmo que veria indo diretamente a getyourguide.com, e pode descer ou subir com a época e a procura.
Quem contacto se o meu passeio de barco for cancelado?
O operador ou a plataforma onde reservou, usando os contactos do voucher. Os cancelamentos por mau tempo são decididos pelo skipper; se o operador cancelar, são os termos dele que dizem se é reembolsado ou se muda de data. Numa reserva na GetYourGuide, use a secção de ajuda da sua conta GetYourGuide. Não podemos cancelar, alterar nem reembolsar uma reserva, nem contactar o barco em seu nome.
Porque é que o preço na vossa página é diferente do da página de reserva?
Porque os preços mudam e as nossas páginas têm data. Quando escrevemos «desde cerca de €34», é o que a listagem mostrava na data impressa na página. A época, o tipo de barco, a hora de partida e a lotação alteram o valor. A página de reserva mostra sempre o preço e as condições atuais; se não coincidir com a nossa página, é a página de reserva que conta. Escreva-nos para corrigirmos o guia.
Posso usar o vosso texto ou as ilustrações?
Pode citar uma passagem curta com ligação para a página, o que é prática editorial normal. Por favor não copie páginas inteiras nem republique as nossas ilustrações, que foram geradas para este site e pertencem ao albufeira.boats. Os nomes de operadores, de barcos e de plataformas pertencem aos respetivos donos; usamo-los apenas para descrever o que cada empresa oferece. Para algo além de uma citação curta, escreva primeiro para hello@albufeira.boats.
Que lei se aplica a estes termos?
Estes termos são redigidos ao abrigo da lei portuguesa, porque o site é editado em Portugal e descreve passeios a partir de Albufeira. Não retiram os direitos que tem como consumidor ao abrigo da lei do país onde vive. Também não alteram os termos de nenhuma reserva: um litígio sobre um passeio, um reembolso ou um acidente segue os termos do operador ou da plataforma a quem pagou, e a lei que esses termos indicam.
Fontes
